Política de Privacidad

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico de España, le informamos que esta página Web (página web del Apartamentos Fayna) es propiedad de Melivars SL, (en adelante “La Empresa”) con CIF B02875011, y con domicilio en la Calle Pedro Barbas, 5 en Puerto del Carmen, Lanzarote en Las Palmas de Gran Canaria.

Para cualquier consulta o propuesta en relación a este aviso legal, puede contactarnos en el e-mail reservas@apartamentosfayna.com.

Esta página Web se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta Web.

El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación íntegra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El USUARIO en el momento que utiliza nuestro portal, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo. Si el usuario no estuviere de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar este portal y operar por medio del mismo.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra Web, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

1-PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente son propiedad de La Empresa o de terceros a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa de La Empresa y/o el titular de los derechos para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o cualquier derecho perteneciente a su titular.

El establecimiento de enlaces a nuestro portal no confiere ningún derecho sobre el mismo, y se autoriza exclusivamente a permitir el acceso a nuestra web, quedando prohibida en otras páginas la reproducción total o parcial de las imágenes y contenidos de nuestro portal. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra página web no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio de La Empresa.

Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de nuestro portal.

2-CONDICIONES DE ACCESO

El acceso a nuestra página Web es gratuito y no exige previa suscripción o registro. No obstante, La Empresa se reserva el derecho de ofrecer servicios que requieran el registro previo del usuario. En todo caso, estos servicios quedarán debidamente identificados en la Web, con fáciles indicaciones para su registro.

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El usuario tiene expresamente prohibido la utilización y obtención de los servicios y contenidos ofrecidos en la presente página web, por procedimientos distintos a los estipulados en las presentes condiciones de uso, y en su caso en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados servicios.

Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contengan otras websites a los que se pueda acceder a través de los enlaces que nuestra página web pone a su disposición, le comunicamos que La Empresa queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivar por la utilización de esas páginas web ajenas a nuestra empresa por parte del usuario.

La Empresa se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos USUARIOS que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el USUARIO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos de prescripción de las infracciones.

3- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Melivars SL, (en adelante APARTAMENTOS FAYNA) con CIF B02875011, y con domicilio en la Calle Pedro Barbas, 5 en Puerto del Carmen en Las Palmas de Gran Canaria.

Correo electrónico: reservas@apartamentosfayna.com

¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos?

El tratamiento de sus datos a través del Canal Reservas tiene como finalidad gestionar su reserva. Asimismo, sus datos podrán ser utilizados para el envío de información comercial por medios electrónicos, postales, o telefónico, acerca de nuestros productos y servicios.

El tratamiento de sus datos a través del Canal Contacte tiene como finalidad gestionar su solicitud.

El tratamiento de sus datos a través del Alta al Newsletter tiene como finalidad el envío de información comercial por medios electrónicos.

APARTAMENTOS FAYNA se compromete a recabar aquellos datos que sean estrictamente necesarios para cada una de las finalidades aquí recogidas. Se le informará en su caso, de la obligatoriedad de facilitar determinados datos.

El Titular garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados por los Usuarios.

La aportación de los datos a través de los canales antes mencionados es voluntaria e informada.

El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento voluntario que se le solicita.

¿Quiénes recibirán sus datos?

Los datos personales se comunicarán a colaboradores de APARTAMENTOS FAYNA que gestionan el web site y los envíos con información comercial, a los cuales se les exigen los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

Ejercicio de derechos por parte del Usuario:

i) Derecho de acceso a los datos personales del interesado. El interesado puede obtener confirmación sobre si APARTAMENTOS FAYNA trata datos personales que le conciernen.
ii) Derecho de rectificación, es decir, el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos.

iii) Derecho de supresión, el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.

iv) Derecho a limitar el tratamiento de los datos, es decir, el Usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
v) Derecho de oposición, si el interesado se opone al tratamiento, APARTAMENTOS FAYNA dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
vi) Derecho a la portabilidad de los datos, por el que los interesados podrán solicitar a APARTAMENTOS FAYNA la descarga estructurada de sus datos o la transmisión de los mismos directamente a una tercera entidad, si fuera técnicamente posible.

El Usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud a APARTAMENTOS FAYNA a través de la dirección de correo electrónico reservas@apartamentosfayna.com acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a reservas@apartamentosfayna.com

Igualmente, si el Usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos en la dirección http://www.agpd.es. Igualmente, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 912 66 35 17.

Medidas de seguridad

APARTAMENTOS FAYNA tratará todos los datos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que correspondan conforme a la legislación aplicable.

APARTAMENTOS FAYNA mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la página web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

APARTAMENTOS FAYNA se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales tratados de acuerdo con la legislación aplicable.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Se informa a los Usuarios de que no se tomarán decisiones automatizadas, ni se elaborarán perfiles.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados a través del Canal Reservas y Contacte serán tratados durante el plazo de prescripción legal.

Los datos personales de identificación ofrecidos por el interesado para gestionar el envío de información comercial, incluyendo los medios electrónicos, se conservarán hasta que no se solicite su supresión por el interesado a través del procedimiento dispuesto en el apartado “Ejercicio de derechos por parte del Usuario”

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos tratados por APARTAMENTOS FAYNA son aquellos que el Usuario voluntariamente ha facilitado a APARTAMENTOS FAYNA a través de la cumplimentación del formulario de reserva dispuesto al efecto en el sitio web.

¿Qué categoría de datos se tratan?

Las categorías de datos que se tratan son datos de identificación. No se tratan datos especialmente protegidos.

Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control.

Se informa a los interesados de la posibilidad de poner en conocimiento a la Agencia Española de Protección de Datos cualquier incidencia sobre el tratamiento de sus datos. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos a través de la dirección web http://www.agpd.es o a través del teléfono 912 66 35 17.

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

La Empresa no se hace responsable de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La Empresa puede modificar las presentes políticas de privacidad para adaptarlas a las modificaciones que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

Cookies

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4-RESPONSABILIDADES

Al poner a disposición del usuario esta página Web, queremos ofrecerle toda una serie de contenidos y servicios de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación de los mismos, así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario.

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El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a La Empresa por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

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La Empresa queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualesquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta íntegra y expresamente.

El USUARIO es plenamente consciente de que la mera navegación por la presente página web, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

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5- POLÍTICA DE USO DE COOKIES

El presente documento tiene por finalidad establecer la política de uso de cookies de los sitios web de Melivars SL, con CIF B02875011, y con domicilio en la Calle Pedro Barbas, 5 en Puerto del Carmen, Lanzarote en Las Palmas de Gran Canaria (en adelante, Apartamentos Fayna). Los Términos “Usted” y “Usuario” se emplean aquí para referirse a todos los individuos y/o entidades que por cualquier razón accedan a los sitios web de Apartamentos Fayna o utilicen los servicios. La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas de esta política de uso de cookies.

Apartamentos Fayna podrá recoger información a través de archivos como cookies o ficheros log sobre la navegación de los usuarios por los Sitio Web de su titularidad. Estos dispositivos se asocian exclusivamente a un único usuario y su propio dispositivo de acceso. Las cookies son ficheros enviados por el sitio web y almacenados en el navegador del usuario por medio de un servidor web para el mantenimiento de la sesión de navegación almacenando su dirección IP (de su ordenador) y otros posibles datos de navegación. Apartamentos Fayna también utiliza “beacons” o imágenes electrónicas que permiten al sitio web contar el número de visitantes y usuarios que han ingresado a un sitio web en particular y acceder a ciertas cookies. Gracias a las cookies, resulta posible que el servidor de Apartamentos Fayna reconozca el navegador del ordenador utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla así como para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas, utilizándose la información contenida en las cookies de forma desvinculada respecto de cualquier otro dato de carácter personal que pudiera constar del usuario.

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Apartamentos Fayna utiliza cookies de analítica web para medir y analizar la navegación de los usuarios en los Sitios Web. Las cookies de analítica son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que estén vinculadas. Apartamentos Fayna utiliza los datos obtenidos con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios. La analítica web no permite obtener información sobre el nombre, apellidos o dirección de correo electrónico o postal del usuario. La información obtenida es la relativa al número de usuarios que acceden a la web, el número de páginas vistas, la frecuencia y repetición de las visitas, su duración, el navegador utilizado, el operador que presta el servicio, el idioma, el terminal utilizado o la ciudad a la que está asignada la dirección IP.

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En la siguiente tabla puede consultar las cookies utilizadas en los sitios web de Apartamentos Fayna, la información obtenida por las mismas y su finalidad:
Cookies Información tratada Finalidad
Estrictamente necesarias Sesión del usuario, detalles del registro, reservas. Gestión del alta y mantenimiento de la sesión del usuario, personalización de la navegación, equilibrio de carga.
Analíticas Google Analytics
Yandex Webs visitadas, frecuencia, número y repetición de las visitas, tiempo de navegación, búsquedas realizadas, enlaces accedidos, navegador utilizado, operador que presta el servicio, ubicación vinculada a la dirección IP. Medir y analizar la navegación de los usuarios, seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios, elaboración de perfiles anónimos de navegación de los usuarios, introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios.
Publicidad Facebook
Google Intereses de navegación del usuario, preferencias manifestadas, forma de interacción con el sitio web, anuncios mostrados y abiertos, páginas web visitadas. Optimización de los espacios publicitarios ofrecidos en los sitios web para ofrecer anuncios de interés para los usuarios, identificar la efectividad de las campañas publicitarias y mejorar las mismas.

Más información Google Analytics:

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es
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